FAQ
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes !
1. Utilisation :
À quelle fréquence dois-je prendre les probiotiques FLORA™ ?
Prenez 2 capsules de probiotiques FLORA™ par jour, de préférence avec un grand verre d’eau froide le matin a jeun pour une meilleure assimilation.
⚠️ Important : Ne les prenez jamais avec une boisson sucrée ou chaude, car cela peut tuer les bactéries présentes dans la capsule et réduire leur efficacité. Pour bénéficier pleinement des bienfaits, privilégiez toujours de l’eau froide.
Combien de temps me faut-il pour observer des effets ?
La régularité est la clé pour des résultats optimaux. Les probiotiques FLORA™ agissent progressivement : certaines utilisatrices ressentent une amélioration dès les 7 à 10 premiers jours, mais les bienfaits maximaux s’observent généralement après 60 jours de prise quotidienne.
Une utilisation continue est essentielle pour maintenir un équilibre durable de votre flore intime.
Que faire si j’oublie de prendre une capsule ?
Si vous oubliez de prendre une capsule, ne doublez pas la dose le lendemain. Reprenez simplement votre routine habituelle.
Les probiotiques FLORA™ soutiennent votre flore intime à long terme, donc un oubli ponctuel n’affectera pas leur efficacité globale si vous restez régulière.
2. Commandes
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison pour les probiotiques FLORA™ dépendent de votre localisation :
- France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés.
- Europe : 3 à 5 jours ouvrés.
- Autres régions : 5 à 10 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte activité. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en utilisant l’onglet Suivre ma commande sur notre site internet. Il vous suffit de renseigner votre numéro de commande pour accéder aux informations d’acheminement.
Vous recevrez également un email contenant votre numéro de suivi après l’expédition. Si vous ne trouvez pas cet email, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez notre service client à contact@florafloreintime.fr
Que se passe-t-il si ma commande est endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, contactez immédiatement notre service client à contact@florafloreintime.fr
Merci de fournir votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis reçu.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement en vous proposant un remplacement ou un remboursement.
Puis-je retourner les probiotiques FLORA™ si je ne suis pas satisfaite ?
Pas besoin de retourner nos produits. Si vous n’êtes pas satisfaite, vous avez jusqu’à 30 jours après votre achat pour demander un remboursement.
Pour cela, contactez notre service client à contact@florafloreintime.fr en indiquant votre numéro de commande.
3. Abonnements
Puis-je arrêter l’abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, sans engagement. Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur notre site et de gérer votre abonnement dans l’onglet "Mes abonnements".
Comment modifier ou annuler mon abonnement ?
Pour modifier ou annuler votre abonnement, connectez-vous à votre compte sur notre site et accédez à l’onglet "Mes abonnements".
Vous y trouverez les options pour mettre en pause ou annuler votre abonnement.
Si vous avez besoin d’aide, notre service client est disponible à contact@florafloreintime.fr
Comment fonctionne la livraison automatique avec l’abonnement ?
Avec notre service d’abonnement, vos probiotiques FLORA™ sont automatiquement livrés tous les 30 jours.
Avant chaque envoi, vous recevrez un email de rappel pour vous informer de la prochaine livraison et vous permettre de modifier ou annuler votre commande si nécessaire.
Comment mettre à jour mon adresse de livraison ?
Pour mettre à jour votre adresse de livraison, connectez-vous à votre compte sur notre site et accédez à l’onglet "Mes abonnements". Vous pourrez y modifier votre adresse facilement.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre service client à contact@florafloreintime.fr
4. Sécurité et précautions
Les probiotiques FLORA™ ont-ils des effets secondaires ?
Les probiotiques FLORA™ sont généralement bien tolérés. Cependant, certaines personnes peuvent ressentir des effets digestifs temporaires tels que des ballonnements ou des gaz lors des premiers jours de prise. Ces symptômes sont généralement légers et disparaissent rapidement. Si des effets indésirables persistent, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Puis-je utiliser FLORA™ avec d'autres compléments ?
Les probiotiques FLORA™ peuvent généralement être pris en complément d'autres suppléments ou médicaments. Toutefois, il est conseillé de consulter un professionnel de santé avant de commencer toute nouvelle supplémentation, surtout si vous suivez un traitement médical, afin d'éviter d'éventuelles interactions.
FLORA™ est-il adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Malgré sa formule naturels, les probiotiques FLORA™ sont déconseillées pour les femmes enceintes ou allaitantes. Néanmoins, si vous souhaitez utiliser FLORA™ malgré tout, il est recommandé de consulter votre médecin ou sage-femme avant de commencer tout nouveau supplément pendant la grossesse ou l'allaitement.
FLORA™ est-il adapté aux personnes ayant des allergies ?
Les probiotiques FLORA™ sont conçus pour être hypoallergéniques. Ils ne contiennent pas de gluten, de produits laitiers, de soja ni d'autres allergènes courants. Cependant, si vous avez des allergies spécifiques, il est recommandé de consulter la liste complète des ingrédients sur l'emballage ou sur notre site web, et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
5. Conservation et composition
Quels sont les ingrédients actifs dans les probiotiques FLORA™ ?
Les probiotiques FLORA™ contiennent une synergie de souches probiotiques soigneusement sélectionnées pour soutenir l'équilibre de la flore intime. Parmi les souches présentes, on retrouve notamment :
- Lactobacillus acidophilus
- Lactobacillus rhamnosus
- Lactobacillus reuteri
Ces souches sont reconnues pour leurs bienfaits sur la santé intime féminine. Pour une liste complète des ingrédients, veuillez consulter l'étiquette du produit ou notre site web.
Les probiotiques FLORA™ sont-ils vegan et sans gluten ?
Oui, les probiotiques FLORA™ sont formulés pour convenir à un large éventail de personnes :
- Vegan : Nos produits ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale.
- Sans gluten : Ils sont exempts de gluten, adaptés aux personnes sensibles ou intolérantes.
- Sans allergènes majeurs : Nos probiotiques ne contiennent pas de produits laitiers, de soja, ni d'autres allergènes courants.
Cette composition propre garantit une tolérance optimale pour la majorité des utilisatrices.
Comment conserver les capsules FLORA™ pour garantir l'efficacité ?
Pour maintenir la qualité et l'efficacité des probiotiques FLORA™, il est recommandé de les conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe et de l'humidité. Il n'est pas nécessaire de les réfrigérer, mais veillez à les garder à une température inférieure à 25°C. Assurez-vous également que le flacon est bien refermé après chaque utilisation pour protéger les capsules de l'air et de l'humidité.
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